Paytr'den İzinsiz Çekilen 527,80 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi


12 Nisan tarihinde Akbank hesabımdan Paytr aracılığıyla 527,80 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi ben onaylamadım, Paytr üzerinden herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır.
İşlemi bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüm ancak bankadan bu işlemin neden ve hangi işlem kapsamında çekildiğine dair net bir bilgi alamadım. İşlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, izinsiz bir çekim olarak görüyorum.
Paytr’den, hesabımdan çekilen 527,80 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi firma veya işlem üzerinden gerçekleştiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Teşekkürler





