Paytr Pos Tan Çekilen Paramı Ödemiyor

Paytr de 293903 numaralı mağaza kaydı ile kayıtlıyım ve telefon kullanarak müşterilerimden ödeme alıyorum. 25/05/2023 tarihinde bir müşteride 1360 TL pos çektik İşlem olağan dışı uzun sürdü ve Time aut hatası verdi. Müşteride para çekildi görünüyor slibini aldık Paytr ye gönderdik. Pay TR nin sisteminde hata olarak görünüyor bu durumu defalarca pay TR ye yazdım mail yoluyla telefonla bir gidip kapılarına sormadığım kaldı. Olmadı CİMER vasıtası ile BBDK ya yazdım. Banka cevap olarak bizim sistemde siz kayıtlı değilsiniz Paytr bünyesinde siniz Paytr ilgilenmesi gerekir diye bir cevap yazmışlar. Ben tüm bu yazışmaları bilgileri pay TR ye vermeme rağmen paramı alamıyorum. Her defasında arayacağız bankadan cevap bekliyoruz gibi sebeplerle işlerini yapmıyorlar ya da erteliyorlar ben 5 ay 15 gündür bekliyorum daha ne kadar bekleyeceğim Paytr nin insafına kalmış.