to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr'de dört adet hesabım bulunmaktadır. Web sitelerim üzerinden satış yapmakta ve bazen link ile ödeme almaktayım. Paytr, ödemeleri hesabımıza aktarmamak için çeşitli zorluklar çıkarmaktadır. Satışın faturasını, kargo takip numarasını istemekte ve biz de bunları göndermekteyiz. Ayrıca kargonun web sitesinden görüntü talep etmektedirler. Faturanın tam rakamlarının tutmadığını belirtmektedirler; oysa toplam tutar, pos cihazından çekilen miktar ile aynıdır. Parayı iade etmemizi talep etmekteyiz, ancak bunu yapmamaktadırlar. Böylece para havada kalmaktadır. Telefonla iletişim kurmaya çalıştığımızda yanıt alamamaktayız. E-posta yoluyla yazışmaktan yorulduk ve paramızı alamadık. Sonunda iade etmek zorunda kaldık ve bu durum müşterinin bize olan güvenini sarsmıştır; artık bizden alışveriş yapmamaktadırlar. Zarar etmeye başladık ve Paytr'nin mağazalarını kapatmak zorunda kalacağımızı düşünmekteyiz.
Ayrıca, Paytr'nin 'Neo pos' adında bir uygulaması bulunmaktadır. Para çekme işlemi sırasında bir sorun yaşandı; müşteriden tutar çekildi ancak bizim hesabımıza geçmedi. Her yere durumu bildirdik, fakat mağduriyetim 1.470 TL oldu ve hala ödeme alamadım. Üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti. Artık durumu Allah'a havale etmek zorunda kaldık.
Benim bundan yaklaşık 1 ay önce Paytr mağazam kapandı ve içeride 70 bin tl kaldı. Müşterilerin tüm siparişlerini geçtim ve Paytr nin istediği tüm evrakları vermeme rağmen Paytr paramızı yatırmadı. E-posta veya telefon ettiğim zaman paranın ne zaman yatacağına dair bir açıklama bile yapmıyorlar. Müşt...
Yaklaşık 1 ay önce Paytr müşterisi olduk ve ödemelerimizi onların üzerinden almaya başladık. 15 gün geçti ilk ödememizi hesaba göndermek istediğimizde ödemenin "işlemde" adımında kaldığını gördük. Destek birimine attığımız mesajlara Geri Dönen Ödemeler bölümünde vardır orada yoksa muhasebe biriminde...
Paytr üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz toplam 1 milyon 600 bin tl tutarındaki ödememiz, yaklaşık 3 haftadır hesabımıza aktarılmıyor. Müşteri numaramız: 560103. Standart ödeme sürecinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, bu süre boyunca neredeyse her gün Paytr müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar