to read complaints and reviews, or file yours. 
PayTR üye iş yeri hesabımı e-ticaret satışlarım için kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce benden bir siparişe ait fatura ve kargo belgesi talep edildi, ben de önce e-posta yoluyla bloke işlemine itiraz ettim. Ardından yaklaşık dört gün önce yine e-posta üzerinden istenen evrakları gönderdim. Buna rağmen hesabımdaki bloke devam ediyor ve 65 bin TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum.
Hem e-posta üzerinden hem de destek kaydı açarak durumu defalarca iletmeme rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğüm S***** isimli çalışan ise “Ben bilemem.” şeklinde lakayıt bir cevap vererek yardımcı olmadı. Şu an sadece bakiyemi çekemiyorum, hesap üzerinden tahsilat aldığım halde paramı kullanamıyorum.
Blokenin derhal kaldırılmasını, içeride bekleyen 65 bin TL bakiyemin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgi verebilecek yetkili bir kişinin beni arayarak yaşadığım mağduriyet için özür dileyip açıklama yapmasını talep ediyorum.
Paytr hesabım 2 aydan uzun süredir askıda. Gerekçe olarak bir işlem için itiraz olduğunu söylediler, ancak tüm belgeleri (fatura, müşteri konuşmaları, ekran görüntüleri) eksiksiz sundum. Hatta müşteri tarafından herhangi bir itiraz yapılmadığını açıkça belirten mesajları dahi ilettim. Tüm siparişle...
E-ticaret sitesinin sanal pos ihtiyacı için Paytr firması ile çalışmaktaydım. 1 Ocak 2025 tarihinde tarafıma hiçbir telefon veya mail bilgilendirmesi yapılmadan bakiyeme bloke koyuldu. Durumun düzeleceğini ümit ederek yaklaşık 1 ay boyunca ödeme almaya devam ettim ve bakiye birikti. Yaklaşık 2 ay ol...
PayTR ödeme altyapısı ile Şubat ayı itibarıyla çalışmaya başladık. Daha önce farklı bir ödeme altyapısı kullanıyordum fakat PayTR'ın ödeme alması gibi bazı bölümleri eski altyapıma göre daha iyi olduğu için PayTR'ye geçiş yaptık. Yaklaşık 250 adet ödeme aldık ve ödeme aldığımız müşterilerimizin heps...
Yorumlar