to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Üzerinden Yapılan Araç Kiralama İşleminde Yaşanan Sorun Ve Paytr'ın Yaklaşımı
Paytr adlı firmaya IBAN üzerinden araç kiralayıp para gönderdim. Sitenin sahte olduğunu bir saat geçmeden fark ettim. Önce kendi bankama EFT iade isteği oluşturdum, sonra Paytr müşteri hizmetlerini aradım. Paytr müşteri hizmetleri, telefonla yardımcı olamayacaklarını, 'Bize Ulaşın' kısmından durumu iletmem gerektiğini söyledi. Cumartesi gecesi gönderdiğim parayı, şirket politikalarında takip eden ilk iş günü müşteri firmasının hesabına aktardıklarını sitelerinde belirtmelerine rağmen, cumartesi yaptığım uyarıyı pazartesiye kadar dikkate almadan parayı pazartesi günü hesaba aktarmışlar. Salı günü ise bana 'Müşteri iadeyi kabul etmiyor' şeklinde bir e-posta gönderdiler. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkiye'nin Resmi Ödeme Sistemi olduklarını belirten bir robot anons dinliyorum. Sormak istediğim şu: 1- Paytr devlet kurumu mu, resmi bir kurum mu oluyor? 2- Alıcı kısmına yazdığımız TR ibaresini kullanmaya hakları var mı? 3- IBAN alıcı kısmına 'A.Ş.' yazdığımız için güvendiğimiz ve bu nedenle yaşadığımız mağduriyette, TR ve A.Ş. ibarelerinden dolayı Paytr'ın sorumluluğu nedir? Ayrıca, 'Gold Award aldık, biz mühendisler kurduk' dedikleri sitenin bu durumun farkında olup olmadığını merak ediyorum.
Ertan A. Merhaba, Belirtmiş olduğunuz ödemenin üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden alışveriş de kullanıldığı tespit edilmiştir. İlgili işleminiz incelendiğinde; satın almak istediğiniz hizmet grubu dışında farklı bir web sitesi üzerinden tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. İlgili işlemler için Dolandırıcılık yaşadığınızı düşünüyorsanız öncelikli olarak konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı öneriyoruz. Sonrasında tarafımıza ulaşacak beyanname doğrultusunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla
Herhalde yani hizmet aldığım kategori dışında 1 web sitesi adamlar kiralık araç işi yapmıyor öyle olsa elinde kiralık araç ola ola beni niye dolandırsın? Bunlar hırsız anlıyor musunuz? Bilmezden mi geliyorsunuz ya da ben salağa mı benziyorum? Savcılığa git diyorsun bayram ağzı elimdeki nakitle araç kiralamam gerek, sizce suç duyurusunda bulunsam bu para ne zaman elime geçer, bayram öncesi araç kiralayabilir miyim? Yetişir mi yani hadi bunu da açıklayın.!
