Paypay Cüzdan hesabımda bulunan 90.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık 02.03.2025 tarihinden beri alamıyorum. Cüzdan bakiyesi ve iade bekleyen tutar olarak hesabımda görünen bu paraya erişemediğim için uzun süredir mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili paypay müşteri hizmetlerine yalnızca mail üzerinden ulaşabildim ve tarafıma sadece “paypay Cüzdan uygulamamız faaliyetlerine son vermiştir” şeklinde çok kısa bir geri dönüş yapıldı. Bu mailde paramın akıbeti, ne zaman ve nasıl iade edileceği, herhangi bir yönlendirme veya çözüm bilgisi yer almadı.
Faaliyetlerini sonlandırmış olsalar bile, hesabımda bulunan 90.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi yasal ve vicdani bir zorunluluktur. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu parayı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Paypay hesabımdaki toplam 90.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar