to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Sürekli İnceleme, Sıfır Sonuç: Müşteri Yanıtsız Bırakılıyor
Paycell'in gönderdiği mesajlar da karşılıksız... Tek iyi oldukları konu fatura ödemesi için hatırlatma yapmak...
Sürekli inceleme yapılıyor...
Sürekli inceleme...
İnceleme...
Ama sonuç "0"
Tek başarılı oldukları konu sonucu olmayan sınırsız incelemeler...
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba İlknur Hanım, 23.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
23.05.2025 saat 14:08 müşteri temsilciniz Öznur Hanım tarafından arandım. Bankadan iadenin yapılmadığına dair yazı talep etti. (Kendi kurumunun işlerini çok iyi halledebilmişler gibi bankanın da işleyişine kendi karar verdi demek ki ) Bankayı aradım yazıyı talep ettim ama böyle bir işleyişimiz yok maalesef sadece hesap özetinizi iletebiliriz yazı veremiyoruz diye geri dönüş aldım. Hesap özetini ilettim ama söylediklerimi yazdıklarımı ısrarla anlamadıkları için hesap özeti de işe yaramamış anlaşılan dedim. Müşteri temsilcilerinizin önüne koyduğunuz kalıplaşmış cümlelerin dışına çıkamadıkları için çözüme de ulaşamıyoruz. Çok sıkıldım sizden. Konuştukça sinirlerim daha da geriliyor sürekli aynı şeyleri çevirip çevirip önüme koyuyorsunuz! Daha fazla muhatap olmak istemiyorum...
