Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Ödeme
Paycell Üzerinden Yaptığım 50.000 TL Ödememin İadesi Gecikiyor

ID:35009691

Paycell Üzerinden Yaptığım 50.000 TL Ödememin İadesi Gecikiyor

Esin

Paycell

28 Ocak 00:00

464

20 Ocak tarihinde TOGG siparişi için Paycell üzerinden TOGG’un Ziraat Bankası hesabına yaklaşık 50.000 TL EFT ile ödeme yaptım. İşlem sonrasında bu tutar ne TOGG cüzdanımda ne de Paycell hesabımda görünmüyor; para adeta ortadan kaybolmuş durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç 72 saat içinde Paycell hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir bilgilendirme de alamadım.

Ödediğim 50.000 TL tutarın daha fazla gecikmeden, acilen Paycell hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Paycell

28 Ocak 00:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Ocak 11:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Ocak 12:31

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ön Sipariş Tutarı 60000 TL Paycell Tarafından Geri Ödenmiyor

Mustafa

Paycell

27 Mart 2023 11:40

399

Togg siparişi için 23 Mart 2023 tarihinde 60000 TL tutarı Trumore e-cüzdanıma aktarılmak üzere belirtilen Ziraat Bankası hesabına EFT olarak geçilmiştir. Ancak gönderen hesap sahibi oğlum olduğu için tarafıma bu tutarın e-cüzdana geçmeyeceği ve otomatik olarak geri gönderileceği belirtilmiştir. 24 M...

92.000 TL'lik Togg Ödemem Ne Cüzdanda Ne Hesabımda!

Çalışkan

Paycell

24 Eylül 2025 00:10

1.571

15 Eylül’de Togg araç siparişi vermek amacıyla Paycell cüzdanıma 92.000 TL yükledim ve ardından bu tutarı Togg’un hesabına havale ettim. Ancak işlem sonrasında param ne Togg cüzdanıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, f...

92000-tllik-togg-odemem-ne-cuzdanda-ne-hesabimda-7.jpg

92000-tllik-togg-odemem-ne-cuzdanda-ne-hesabimda-5.jpg

92000-tllik-togg-odemem-ne-cuzdanda-ne-hesabimda-4.jpg

92000-tllik-togg-odemem-ne-cuzdanda-ne-hesabimda-2.jpg

92000-tllik-togg-odemem-ne-cuzdanda-ne-hesabimda-1.jpg

Yüksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Altyapısına Yaptığım EFT Ortada Yok!

Yüksel

Paycell

20 Mart 2023 11:02

480

"Teşekkürler sorun giderildi."

Paycell Togg Para İade Edilmedi

Yücel

Paycell

18 Nisan 2023 09:43

1.441

Merhaba, 27.03.2023 tarihinde Togg ön siparişi vermek için Trumore e-cüzdana gönderilmek üzere Ziraat Bankası 60.000 TL EFT ile gönderdim. Fakat bu miktar e-cüzdan hesabına geçmedi. Böylelikle siparişte veremedim. Sonraki gün telefonla aradığımda 2 gün içinde hesabınıza iade edilecek dendi. 3 gün ...

5 Destek

Paycell, Togg Paramı İade Etmiyor!

Lütfi

Paycell

19 Nisan 2023 02:13

206

27.03.2023 tarihinde Togg için 50000 TL parayı Paycell'e şube aracılığı ile gönderdim. Para hesabıma geçmedi bankaya iade olmadı. Bankacı ile görüştüm işlemin mobil üzerinden yapılması gerektiği şubeden yapmamak gerektiğini Paycell'in iade etmesini beklememiz gerektiğini söyledi. Ayrıca açıklama kıs...

Öne Çıkan Konular