tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Paycell ile ilgili bir şikayetin mi var?

Paycell Eft

611 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
469
2 hafta önce

Paycell Para Yükleme İşleminde Sıkıntı

Paycell hesabıma 95 TL bankadan havale EFT ile para yüklemek istedim. Gönderdim hesabımdan da çıktı para başarılı şekilde fakat Paycell hesabıma yüklenmedi, defalarca mail atmama rağmen elimde dekont da var hala dönüş yok, ilgi alaka sıfır müşteri hizmetleri zaten bir şey yapamıyor.

profile
234
3 hafta önce

Paycell Açıklama Yazmayı Unuttum

Ziraat mobil uzerin Paycell kartıma 200 TL EFT havale yaptım ama açıklama kısmına verilen numarayı yazmayı unuttuğum için param gelmedi Paycell uygulamasından bize ulaşın. Yerine basıyorum ancak aramıyor veya WP bağlanmıyor. Bu durumu nasıl düzeltebilirim

profile
183
3 hafta önce

Paycell EFT Ve İade Sorunu

Paycell karttan kendi içinde EFT yapmak için para aktardım. Bu da faturama yansıdı, fakat EFT yaparken isim, soy isim veya IBAN yanlış diyor, gönderilmiyor. Soy isimde "ı" harfi ve "ğ" var. "ğ" yazabiliyorum, "ı" harfi yazılmıyor. Bu yüzden geri iade istedim. Müşteri hizmetleri geri iademiz yok diyo...

profile
713
4 hafta önce

Paycell EFT İadem Yatmadı

Paycell pişmanlıktır müşteri hizmetleri ilgisiz bilgisiz. 24 saat geçmesine rağmen iade EFT m hesabıma yatmadı param havada geziyo. Banka hesabıma EFT yaptım ismimin bir harfini yanlış girdim için Paycell hesabıma geri yatması lazım yatmıyor. Müşteri temsilcileri de çözemiyor sorunu

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
459
07 Mayıs

Paycell Numaramı Yazmadığım İçin Param Gelmedi

Paycell karta Ziraat mobilden EFT havale yaparken telefon numaramı yazmayı unuttuğum için param gelmedi. Karta 110 lira atmıştım. Param uzun süre gelmeyince numaramı yazmadığımı fark ettim. Daha önce şikayetimi yazdım ilgileneceğiz denildi fakat geri dönüş olmadı dekontlarıda paylaşıyorum lütfen ilg...

profile
558
04 Mayıs

Paycell Açıklama Kısmına Numara Girmeyi Unuttum Param Gelmedi

VakıfBank uzerin Paycell kartıma 50 TL EFT havale yaptım ama açıklama kısmına verilen numarayı yazmayı unuttuğum için param gelmedi Paycell uygulamasından bize ulaşın. Yerine basıyorum ancak aramıyor veya WP bağlanmıyor. Bu durumu nasıl düzeltebilirim.

profile
489
03 Mayıs

Paycell'in Oluşturduğu Mağduriyet

02.05.2023 tarihinde banka hesabımdan Paycell hesabıma saat:08.54 ve 09.47'de birer saat ara ile 2 defa EFT işlemi gerçekleştirdim. 1.yaptığım transfer işlemi ortalama 35 dakika içerisinde geldi ama 2.yaptığım transfer 1 saat geçmesine rağmen gelmediği için yardım merkezine işlem dekontuyla beraber ...

profile
Sefacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 11:36

“Hallettim kendim ama hızlı dönüşünüz için teşekkürler”

Sefacan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
918
30 Nisan
profile
Cihan sonuçtan çok memnun

Paycell Para Transferi Hesaba Para Geçmedi

Paycell kendi hesabıma 700 TL EFT yaptım. Hesaba para geçmedi. Şikayet talebi oluşturuldu ve 6 gündür bir dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri sorunu ...

Paycell Para Transferi Hesaba Para Geçmedi
Paycell Para Transferi Hesaba Para Geçmedi
profile
1.100
28 Nisan

Paycell Togg İçin Yapılan EFT Ler Cüzdanda Gözükmüyor, Paralar İade Edilmiyor.

Normal hesaptan Togg için gönderdiğimiz 52.000 TL cüzdan hesabına geçmediği için sorunun çözümü yetişmeyeceğinden tekrar ikinci kez 52.000 TL kredi kartından EFT gönderdik. Kredi kartından yapılan ödemenin iadesini istedik. Her ne hikmetse bu parada cüzdan hesabına geçmedi ve kuraya katılamadık. Gön...

profile
408
27 Nisan

Paycell İade Edilmeyen Togg Ödemesi

Şirket hesabından Togg için gönderdiğimiz 60.000 TL cüzdan hesabına geçmediği için sorunun çözümü yetişmeyeceğinden tekrar ikinci kez 60.000 TL EFT gönderdik ve ilk ödemenin iadesini istedik. Her ne hikmetse bu parada cüzdan hesabına geçmedi ve kuraya katılamadık. Göndermiş olduğumuz EFT'lerden bir ...

profile
Sevilay sonuçtan memnun
  • 2 hafta önce
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
652
25 Nisan

Paycell EFT Hesabıma Geçmedi

EFT hala hesabıma geçmedi mağdur durumdayım. Ve IBAN'ım adım soyadım her şey doğru bir şekilde yazıldı. EFT emriniz bankanıza iletildi diye bilgilendirme SMS'si geldi fakat para hesabımda gözükmüyor. İşlemi bugün 12:44 ye yaptım. Umarım bugün hesabıma geçer

profile
32
25 Nisan
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 16:44

“Geçte olsa ilgilenildiği için teşekkür ederim”

Paycell Ücret İadesi Talebi

Togg için Paycell aracılığıyla gönderdiğim 60.000 TL EFT gönderen hesap ile alıcı hesap ismi aynı olmadığı için Togg cüzdana geçmedi. Yaklaşık 1.5 ayd...

profile
Mesut sonuçtan çok memnun
  • 06 Mayıs 10:17
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
142
24 Nisan

Paycell Togg İadesi 1 Aydır Hala Yapılmadı

27 Mart günü Togg Trumore cüzdanıma 2 kez yükleme yaptım. 1. Yükleme 60.000 TL tutarında EFT işlemiydi. 2. Yükleme 60.000 TL tutarında Kredi Kartı işlemiydi. Kredi Kartı ile yaptığım yükleme hesabıma ulaştı, çekilişe katıldım, kazanamadım, kartıma tekrar iadesi gerçekleşti. Ancak EFT olarak gönd...

profile
464
24 Nisan

Paycell Yöneticisi İstifa Etmeli

Paycell 2 haftadır EFT işlemimin açıklamasını yapmıyor talep açtım 40 kez mail EFT ve havale yaparken Paycell hata veriyor. İşlem dekontu da vermiyor 60 gündür bekletiyorlar tek bir açıklama yok her gün mail atıyorum oyalıyorlar. Paycell ekibi istifa etmeli!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
183
3 hafta önce
Talat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Paycell, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Paycell, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör