to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell uygulaması yüzünden mağdur edildim. Kartıma aktar dedikleri Paycell puanlarını faturama yansıtarak 1000 TL için 99 TL kesinti yapılmıştır. Paycell hesabıma aktarmış olduğum 996,10 TL'lik işlemi iptal etmek istediğimde, iptal işlemi yapmayacaklarını ve parayı normal hesabıma aktarmak istediğimde ise yine yapmadıklarını söylediler. Mağdurum, işlemlerin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, haksız yere 1414 TL olan faturamın tekrar düzeltilmesini rica ediyorum. Umarım sorunumuzu çözersiniz. İyi çalışmalar dilerim.
Turkcell in uygulaması olan Paycell'den Paycell kartıma 1000 TL aktardım fakat bunu kendi hesabıma aktaramadım ama faturama anında yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istediğimde ise sadece alışveriş te kullanabileceğimi söyledi. Alışveriş için kullanmak istemiyorum nakide ihtiyacım var ki...
Paycell kartıma 'faturama yansıt' seçeneği üzerinden 1.000 TL para aktardım. Hesabıma aktarmak için bir sorun yoktu, fakat kaldırıldığından haberimiz yoktu. Bunu geçtim, 'boşuna karta aktardık, bari faturayı öderiz' dedim. Ancak şimdi kartla faturayı bile ödeyemiyoruz. Üstelik müşteri hizmetleriyle ...
Paycell uygulamasından karekod ile yaptığım 1000 TL'lik bir işlem faturama yansıtıldı. İade edilmesi gerekiyorken iade edilmedi. Paycell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, bana bir mail atıp talebimi kapatmışlar. Para iadesi de bir ay geçmesine rağmen yapılmadı. Defalarca aramama rağmen g...
Ben Paycell uygulamasında gezinirken yanlışlıkla aktarılabilen bakiyeyi Paycell karta aktardım. Ancak şöyle bir durum oldu: Bu aktardığım parayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, Turkcell faturam Paycell'den dolayı 4 bin TL olarak görünüyor. Biri benim normal aylık ödediğim faturam, onu zaten düze...
Şikayetim Turkcell şirketine bağlı Paycell grubunadır. Daha önce 1 Aralık günü yapmış olduğum 13.500₺'lik işlem için kredi kartımdan 13.972,50₺ çekildi fakat yükleme yapmak için seçtiğim hesabıma yatırmak istediğim tutar geçmedi. Müşteri temsilcileri aracılığıyla operatör değişikliği sebebiyle bağl...
Yorumlar