to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü Paycell mobil hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 8.263 TL tutarındaki paramın iadesi için 4 Ekim’de talepte bulundum. O günden bu yana sürekli olarak “inceleniyor” denilerek bekletiliyorum. Bazen IBAN bilgilerim isteniyor, tekrar gönderiyorum, ardından yine inceleme denilerek süreç uzatılıyor ve tekrar IBAN isteniyor.
5527****19 numaralı talebimle ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm, açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Şahsıma ait olan paramın Ziraat Bankası’ndaki IBAN’ıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve artık sürecin daha fazla uzatılmasını istemiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...
Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam...
Paycell hesabım yaklaşık 20 gün önce, farklı kişilerden para geldiği gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda bakiye kaldı ve bu paraya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ...
08.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde iki defa banka tarafından işlem iptal edildi. İlk işlemin ardından ikinci kez denediğimde de para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ücret geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine ...
18 Ağustos Pazartesi gününden beri, hem Google Chrome üzerinden hem de Google Play Store’daki Paycell uygulamasından hesabıma erişmeye çalışıyorum. Gerekli bilgileri (telefon numarası, e-posta, şifre vb.) eksiksiz şekilde girmeme rağmen, her seferinde “Girdiğiniz kod hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sor...
Yorumlar