to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Klon Ödeme mobil uygulaması üzerinden toplam 8.500 TL tutarında, yanlışlıkla üç kez ödeme yaptım. Ancak bu ödemelerin hiçbirini geri alamıyorum. Dekontlar elimde mevcut ve iade için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım.
Ödemeleri banka transferi ile gerçekleştirdim. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce paybyme üzerinden yanlışlıkla 5.500 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen bu ücretin iadesini hiçbir şekilde alamadım.
Paybyme’ye ulaşmak için farklı kanalları denedim ancak aktif bir iletişim kanalı bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir yöntemle firmaya ulaşamıyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iadesi için net ve kullanılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Elimdeki dekont ve işlem bilgileri dikkate alınarak, yanlışlıkla gönderilmiş olan 5.500 TL tutarındaki havale ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve paybyme’nin ulaşılabilir bir destek hattı sağlamasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Klon Ödeme web sitesi üzerinden mobil ödeme yoluyla 3.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirirken kullandığım müşteri numaram: 6296980. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyor...
Klon ödeme şirketinin mobil ödeme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür ödeme alamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Her işlemde aynı problemle karşılaşıyorum. Buna rağmen hizmetten ücret kesildi ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için Klon müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
19.09.2025 tarihinde saat 22.08’de Klon Ödeme Kuruluşu mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla TR10********************29 IBAN numarasına 14.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlemi fark ettikten sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış yapılan bu transferin iptal e...
Klon Ödeme Kuruluşu AŞ üzerinden yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan arandım. Bana geri ödeme yapılacağı belirtilerek cep telefonuma onay kodları gönderildi. Onay verdikten sonra, hesabımda...
Yorumlar