Yanlış IBAN’a 5000 TL Gönderdim Paramı Geri Alamıyorum

20.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla Klon Ödeme Sistemleri adına kayıtlı TR91********************40 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. İşlemin referans numarası 6572000216’dır. Bu gönderim tamamen yanlışlıkla gerçekleşti; aslında anneme para gönderecektim fakat kayıtlı alıcılar arasında yanlış IBAN’a tıkladığım için para Klon Ödeme Sistemleri hesabına gitti.
Durumu hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana alıcı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Klon Ödeme Sistemleri’ne ulaşmak için tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir dönüş alamadım.
Bu para hastane ödemesi için çok acil gerekliydi. Yanlışlıkla gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

