Çankaya Şubesinde Aşırı Fahiş Fiyatlandırma Ve Saygısız Tavır

Patra Arabesk Çankaya şubesinde bugün yaklaşık yarım saat önce 5 kişi olarak hesap istediğimizde, hem yanlış hem de fahiş bir tutarla karşılaştık. Bir adet bira fazla yazılmıştı ve normalde çok daha uygun olması gereken bir meyve suyuna 500 TL ödedik. Toplamda 10.500 TL’lik bir hesap getirildi ve örneğin tek bir patates kızartmasına 600 TL yazılmıştı. Masada bu fiyata sadece 4 kişi toplam 8 bira içmişti 1 kişi de sadece meyve suyu içmişti.

Durumu fark edip itiraz ettiğimizde işletme yetkilisine bunu söylediğimiz halde, “Bizde böyle, bu meyve suyunun bize gelişi ne kadar biliyor musunuz? ” gibi alakasız ve savunmacı cevaplar verdiler, hatayı düzeltmek ya da makul bir açıklama yapmak için hiçbir çaba göstermediler. Üstelik bize sarhoş muamelesi yaparak durumu hafife aldılar ve “Size bir şeyler ikram edelim” gibi çocuk avutur tarzda yaklaşımlarla meseleyi kapatmaya çalıştılar.

Hem yanlış ürün yazılması hem de aşırı yüksek ve mantıksız fiyatlandırma hem de bu saygısız tavır nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Hesabın kalem kalem incelenmesini, hatalı ve fahiş tutarların iade edilmesini ve bu şubenin fiyatlandırma ve müşteri yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.