Patos Cipslerde Kırık Ürün Şikayeti Ve İade Talebi

Bugün İstanbul Ümraniye’deki Çağrı Market’ten aldığım bir adet Patos Acı Baharatlı 220 gram ve bir adet Patos Nachos 195 gram cipsin tamamına yakını kırık çıktı. Ürünler, paketlerin üzerinde gösterildiği gibi büyük ve bütün parçalar halinde değildi, neredeyse tamamen ufalanmış durumdaydı. Her iki pakette de aynı sorunu yaşamam, kırılmanın rastlantı değil, ambalaj veya taşıma koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünlerin fişi hâlâ elimde ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrarlanmaması için bu ürünlerin ambalaj kalitesinin ve sevkiyat/taşıma koşullarının gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.