to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönü yapılıp ilgilenilmesi ve öncesinde Mesajla bilgilendirilme yapılması çok güzeldi. İçerik hakkında bir nevi öneriydi benimkisi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Markanızın üç adet karelemize bisküvi kremasını aldım. Ancak ürün akışkan değildi. 9 Ocak 2024 tarihinde 050596****6 num...aralı WhatsApp hattı üzerinden durumu anlattım, görüntü gönderdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. 10 Ocak 2024 tarihinde AR-GE çalışanınız ş** hanım tarafından arandım ve ürünle
Patiswiss bisküvi kremasının içerisinden civata çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün bilgisini ve yaşadığım sorunu fo...toğraflamama rağmen ilgisizce geçiştirildim. Şu an destek hattına yazmama rağmen inatla geri dönüş yapılmıyor. İnsan sağlığını bu kadar basite alan bir işletme olamaz.
Getir aracılığıyla satın aldığım Patiswiss bisküvi kremasının tarihi geçmemesine rağmen bozulduğunu fark ettim. Ürünü dü...n satın aldım ve bugün açtığımda ekşi bir tat ve koku ile karşılaştım. Üretim aşamasında bir hata olmuş olabilir. İsterseniz, ürünü incelemeniz için size geri gönderebilirim.
Daha önce de Patıswıss markasının kırıntılı karamelize bisküvi kreması ürününü almış ve memnun kaldığım için yine tercih... ettim. Ancak, görselde paylaştığım gibi üründe bir sorun olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün olmamasına rağmen, bir daha tercih etmeyeceğim.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Patiswiss ürünleri güzel paketlenmişti; ancak içini açtığımda, tüm yağın dışarıya ak...mış olduğunu gördüm (bisküvi kreması ve badem ezmesi). Üzerinde koruyucu jelatin olmasına rağmen yağın akması şaşırtıcıydı. Jelatini açınca, kapakların tam oturmadığını fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
