Patika Pet Hotel Saatlerce Kamera Görüntüsü Paylaşılmaması

14 Ağustos 2026 tarihinde köpeğim Pablo’yu bir günlük konaklama için İzmir Menemen’de bulunan Patika Pet Otel’e bıraktım. Teslim sırasında bana düzenli olarak video gönderileceği, işletmede kamera sistemi bulunduğu ve istediğim zaman köpeğimi izleyebileceğim söylendi. Bu güvencelere dayanarak köpeğimi emanet ettim.

Köpeğimi bıraktıktan sonraki ilk 2 saat içinde 2-3 adet video gönderildi. Ancak daha sonra saatlerce hiçbir görüntü veya bilgilendirme yapılmadı. Saat 22.00 civarında neden video gelmediğini sorduğumda, tarafıma “prosedürümüz böyle değil, bu saatte video gönderemeyiz” şeklinde cevap verildi. Israr etmem üzerine yalnızca bir video gönderildi.

Gönderilen videoda köpeğim Pablo’nun korkudan titreyerek masanın altında saklandığını gördüm. Daha önce köpeğimi hiç bu kadar korkmuş ve endişeli halde görmemiştim. Bu görüntü üzerine köpeğimin orada kalmasının güvenli olmadığına karar verdim ve derhal otelden alınmasını istedim. Bulunduğum konum nedeniyle kendim gidip alamadığım için acil olarak taksi göndermek zorunda kaldım ve yalnızca köpeğimi oradan çıkarabilmek için 5.000 TL taksi ücreti ödedim.

Konaklama süresi boyunca köpeğimin üzerinde fiziksel bir hasar görmemiş olsam da, yaşadığı yoğun korku ve sonrasında devam eden davranış değişiklikleri beni ciddi şekilde endişelendirdi. Köpeğimi güvenli ve kontrollü bir ortamda kalacağına inanarak bu işletmeye teslim etmiştim. Buna rağmen saatlerce kamera görüntüsü paylaşılmaması, talep ettiğimde “prosedür” gerekçesiyle geri çevrilmem ve nihayetinde köpeğimi bu halde görmem benim için kabul edilemez.

Bu şikayeti işletmeden açıklama almak için değil, yaşadığım mağduriyetin ve köpeklerin bu işletmedeki koşullarının kayıt altına alınması için yazıyorum. Özellikle Patika Pet Otel’in hayvanların bakım, gözetim ve barınma koşulları açısından ilgili mevzuata, hayvan refahı ve güvenliğiyle ilgili yasal düzenlemelere uygun olup olmadığının yetkili kurumlar tarafından kamera kayıtları da incelenerek denetlenmesini talep ediyorum.

Ayrıca köpeğimi yalnızca oradan kurtarabilmek için ödediğim 5.000 TL taksi ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Evcil hayvanlarımızın can güvenliğinin her şeyden önemli olduğunu, bu nedenle gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.