to read complaints and reviews, or file yours.Patify'de Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
23 Aralık’ta Patify isimli sitenin web sitesi üzerinden 1.599,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için sitede #2083 numaralı bir sipariş numarası oluştu ve ardından tarafıma sırasıyla sipariş onayı, ödemenin başarıyla alındığı ve dekont bilgisi içeren üç ayrı e-posta gönderildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da ürünlerin gönderildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Patify ile iletişime geçmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Sitede yer alan telefon numarasının da sık sık değiştiğini, numara kodlarının Türkiye’ye ait olmadığını, sahte olduğu izlenimini verdiğini ve bu nedenle telefonla da sağlıklı bir muhatap bulamadığımı gördüm. Ayrıca Patify’nin Instagram sayfasında gönderilerin altındaki yorumlarda da benim yaşadığıma benzer çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim. Sipariş verdikten sonra ürünlerin gönderilmemesi, iletişime geçilememesi ve bu güvensiz tablo nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Patify’nin ya siparişimi eksiksiz şekilde göndermesini ya da derhal ödediğim 1.599,98 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
