Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34321161

Siparişim Ödenmesine Rağmen Köpek Mamaları Teslim Edilmedi

profile
Merve
Pati Vagon
23 Kasım 2025 11:28
50

Enjoy markasının kendi internet sitesi üzerinden, Duran Solmaz adına 8 Kasım tarihinde toplam 10 paket, 15 kg’lik köpek maması siparişi verdim. Sokak hayvanları için yapılan bu alışverişte ürünler 2 saatlik indirimli kampanyada görünüyordu ve yaklaşık 3.688 TL tutarında ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemem alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Site üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca kez aradım ve yazılı kanallardan da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma iletildi.

Hem ödediğim tutarın karşılığında ürünlerimi almak hem de bu güvensiz süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünlerim derhal gönderilmezse, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyor ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evcil Hayat Sitesinden Para Hesabımıza Geçmedi Diye Geciktirilen Sipariş Hakkında

profile
Hüseyin
Evcil Hayat
17 Nisan 2023 14:42
6.010

Komutan pet sayfasından Sokak canları için 15 kg Enjoy kuru kedi maması aldım. 12,04,2023'de kredi kartımla ödememi yaptım, siparişi verdim. 3 gün oldu mama kargoya verilmiyor. Aradığımda ödemeniz hesabımıza geçmedi diye yalan söylüyorlar. Hemen bankamı aradım bankam 12'sinde ödemelerinin yapıldığı...

1 Destek
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Pati Vagon Yanılttı

profile
Banu
Pati Vagon
12 Kasım 2025 16:49
265

07.11.2025 tarihinde Pati Vagon Petshop’tan Enjoy marka 15 kg’lik kedi mamasından 2 paket sipariş verdim (Sipariş No: 151838). Siparişimle ilgili bilgi almak için firmanın telefon numarasını defalarca aradım fakat kullanılmamaktadır uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden iki kez mesajlaştım, ancak net...

2 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması Siparişim Gelmedi: Para İadesi Ve Ürün Bekliyorum

profile
Murat
ZoomPet
05 Şubat 2025 19:22
1.907

Herkese merhaba, 02.02.2025 tarihinde bu firmadan 890 TL karşılığında 15 kg Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Mama ücretini havale yoluyla gönderdim. O günden bu yana ne para iadesi ne de ürün geldi. Firmanın sitesindeki numaraya bakan yok. WhatsApp aracılığıyla görüşme sağlamaya çalıştım. Es...

Kedi Maması Siparişim Gelmedi: Para İadesi Ve Ürün Bekliyorum
Kedi Maması Siparişim Gelmedi: Para İadesi Ve Ürün Bekliyorum
Kedi Maması Siparişim Gelmedi: Para İadesi Ve Ürün Bekliyorum
Kedi Maması Siparişim Gelmedi: Para İadesi Ve Ürün Bekliyorum
+3
2 Destek
3 Yorum

Ödemesi Yapılan Kedi Maması Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Ayşe
Petinize
09 Temmuz 2025 10:18
818

03/07/2025 tarihinde Enjoy 15 kg Kedi maması talebim oldu. Havale ile ücreti ilettim. Firmanın sayfasından da dekont'u sisteme aktarma yaptıktan sonra, sistem tarafından onaylandı. Bu sürece kadar aksi bir durum gözlemlemedim. Ancak ücreti ödenmiş ürün teslim edilmedi. Firma ve/veya yetkilileri ile ...

Benzer Şikayet Yaz