to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
Pastavilla marka elbow (dirsek) makarnayı bugün evde pişirdikten sonra servis ederken içinden kurtçuk çıktığını fark ettim. Ürün tamamen kapalı, sıfır paketti ve son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Böyle bir durumda gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duydum.
Ürünü mahallemdeki bir marketten almıştım, ancak fiş veya faturası şu an elimde değil. Bu olay nedeniyle hem hijyen hem de marka güvenilirliği konusunda hayal kırıklığı yaşadım.
Pastavilla’dan bu ürünün değiştirilmesini ve üretim süreçlerinin incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Elimde çok fazla açılmamış paket var, ürünler aynı lot numarasına ait olduğu için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Gözde Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
Daha 24 saat dolmadan iletişime geçilip üründe yaşadığım sorun hakkında bilgi aktarımı yapılmıştır. Ayrıca hediye paketiniz için teşekkür ederim.
