to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım Passo üzerinden 19.05 tarihli “Dört Dörtlük Gece” etkinliği için 2 adet bilet aldı. Biletler şu an arkadaşımın Passo hesabında ve kağıt bilet olarak göründüğü için sistem üzerinden devredilemediği söyleniyor. İnternetten transfer imkanı sunulmadığı için çözüm bulmakta zorlanıyoruz.
Arkadaşım daha önce şikayet oluşturduktan sonra kendisine müşteri hizmetleriniz tarafından, biletin PDF halini QR kod olarak benimle paylaşması durumunda etkinliğe sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim bilgisi verilmiş. Ancak ben az önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda bu kez “Kesinlikle geçiş yapabilirsiniz diyemem, arkadaşınızın T. C. Numarasına kayıtlı olduğu için sorun yaşayabilirsiniz.” şeklinde tamamen çelişkili bir bilgi aldım. Yani biri “geçersiniz” diyor, diğeri “garanti veremem” diyerek tüm süreci belirsizliğe bırakıyor.
Şu anda ne biletler devredilebiliyor, ne iptal/iade imkanı sunuluyor, ne de QR kodla benim tek başıma sorunsuz giriş yapacağıma dair net ve yazılı bir onay alabiliyorum. Etkinlik günü güvenliğin beni içeri almaması ihtimaliyle tamamen mağdur olma riskiyle karşı karşıya bırakılmış durumdayım.
Passo’dan talebim, bu biletlerin ya sorunsuz şekilde benim adıma devredilmesinin sağlanması ya da arkadaşımın PDF olarak göndereceği QR kodla, arkadaşım yanımda olmadan her iki bileti de kullanarak etkinliğe giriş yapabileceğime dair açık ve net bir şekilde onay verilmesi ve bu belirsizliğin giderilmesidir.
Passo üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihli “Dört Dörtlük Gece” etkinliği için aldığım bileti bir başkasına devretmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 1–2 saattir, 5–10 kez denememe rağmen her seferinde “Kağıt bilet için iptal ve transfer işlemi yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. S...
Passo üzerinden 22 Mayıs’ta Ankara’da gerçekleşecek Model konseri için, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 2 adet bilet satın aldım. Toplamda 3.500 TL ödedim. Ertesi gün arkadaşım etkinliğe katılamayacağını söyledi. Ben de o tarihte kesinlikle gidemeyeceğim için hemen Passo ile iletişime geçerek ...
Passo üzerinden mastercard 1+1 kampanyasıyla bilet almaya çalıştığımda, kampanya bölümünde bu fırsat hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle 3 Mayıs tari...
Passo mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs Cuma günü yapılacak Galatasaray 4 4’lük şampiyonluk kutlaması için alınan bileti arkadaşım bana transfer etmek istediğimizde, uygulamada “kağıt bilet için iptal ve transfer işlemi yapılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Bu nedenle bilet transferi gerçe...
Yorumlar