to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Galatasaray Göztepe Maç Bilet Transferi Sorunu
Passo uygulaması üzerinden bu akşam oynanacak Galatasaray – Göztepe maçı için bilet transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda, kart bilgilerine ulaşılamadığı için bilet satın alma/transfer işleminin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün aynı işlemi üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve bilet transferini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba erişemediğim için sorunumu iletemedim.
Maça çok az bir süre kalmışken bu teknik sorun nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Bilet transferimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel problemin acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
