to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilmeyen Tribün Cezası Nedeniyle Bilet Alımında Yaşadığım Mağduriyet
Ben Burak Y****. 30 Ağustos’ta Manisa 19 Mayıs Stadyumu’nda oynanacak Manisa fk – Bodrum fk maçına bilet almak istediğimde Passo uygulamasında pfdk kararı gerekçe gösterilerek haksız bir tribün cezası nedeniyle bilet alamadığımı belirten bir uyarı ile karşılaştım. Pazar sabahı saat 12.00 civarında bilet almaya çalıştığımda bu hatayı gördüm ve o andan beri maça bilet alamıyorum.
Hangi tribünden, hangi tarihe kadar ceza aldığım uygulamada açıkça belirtilmediği için neyle suçlandığımı ve bu cezanın hangi gerekçeyle verildiğini de bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da tarafıma ulaşan resmi bir duyuru olmadan böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Bu akşam saat 21.30’da oynanacak maça bilet alabilmeyi, hakkımda görünen bu cezanın acilen incelenmesini ve haksız ise derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Hem mevcut maç için bilet alabilmem hem de ileride benzer bir sorun yaşamamam adına hesabımdaki ceza bilgisinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
