Pasaport Pizza’da Sipariş İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmeti Cevapsız

Siparişi geçtim ve ortalama 20 dakika sonra siparişimin gelmesini beklerken bir numara üzerinden Pasaport Pizza bana ulaştı ve fritözlerinin bozuk olduğunu patates ve çıtır tavuk gönderemeyeceklerini söyleyerek siparişi iptal edebileceklerini söylediler.

Ben de siparişimi iptal etmelerini istedim bu konuşmanın üzerinden 20 dakika daha geçti toplamda 40 dakika oldu tekrar aradıklarında siparişi iptal edemediklerini benim etmem gerektiğini söylediler ve ben de tamamdır diyerek yanıt verdim fakat siparişimi iptal etme seçeneğim kapalıydı sadece adres değişikliği yapabiliyordum Pasaport Pizza'yı tekrar aradığımda Yemeksepeti'ni aramam gerektiğini söylediler ve ben de çalıştığımı çok yoğun olduğumu kendi hatalarından dolayı bu işlemi onların yapmalarını istedim ters bir tavır ile yapamayacaklarını söylediler telefonu kapattılar daha sonrasında 444 * *** numaralı hattan Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştım fakat telefon çalmadan kapandı başka numaralardan da aradım ama yine aynı şekilde çalmadan kapandı ve Pasaport Pizza'yı aradım ve Yemeksepeti'ne ulaşamadığımı söyledim daha sonrasında telefonu açan arkadaş alaycı bir şekilde “burası çok yoğun çalışıyoruz size yardımcı olamayız” dedi ve daha sonrasında ne Yemek Sepeti'ne ne de bir yere ulaşamadım.

Restoranın problemi yüzünden 549 küsur tl param şu anda askıda Ve başka sipariş üzerinden müşter temsilcisine bağlandığımda Pasaport Pizza ile ilgili olan siparişim üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ben 2 adet mesaj attım sorunumu anlatıyordum yazmaya devam ediyorum fakat mesaja görüldü atarak sohbeti herhangi bir şey demeden sonlandırdılar