Yanlış Beden Gönderildi Satıcıdan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
Pasage giyim firmasından internet üzerinden verdiğim psg13851 numaralı siparişimde 3 adet ürün satın aldım, ancak ürünlerden birinde yanlış beden gönderildi. Sipariş verirken triko kazağı XL beden olarak seçmeme rağmen tarafıma l beden gönderildi.
Durumu fark ettiğim anda telefon, mail ve Instagram üzerinden defalarca satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma ne de yazılı mesajlarıma cevap verilmiyor, müşteriyle ilgilenen kimse yok. Satış sonrasında tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen triko kazağın, siparişimde belirtmiş olduğum l beden ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




Merhaba. Siparişi ne zaman verdin ve ne zaman aldın acaba? 10 aralıkta sipariş verdim hala kargoya verilmedi. Bende Pasage'nin kapatıldığını düşünmüştüm. 2 sene önce buradan sipariş vermiştim ve hızlı gelmişti.