Bilgilendirilmeden Alınan Servis Ücreti Müşteriyi Mağdur Ediyor!
Paşafırını’nın Marmara Forum AVM şubesinde alışveriş yaptığımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden %10 servis ücreti alındığını öğrendim. Zaten oldukça yüksek fiyatlarla satış yapan bir işletmenin, müşterilerinden ekstra ücret talep etmesi tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulama!
Bu ücret sipariş sırasında belirtilmedi, açık ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası yok. Müşteriyi yanıltan bu ek ücretin derhal kaldırılmasını ve firmanın adil bir tutum sergilemesini bekliyorum. Tüketiciyi mağdur eden bu uygulama devam ederse, gerekli mercilere şikayette bulunacağım.






