Normal Kullanımda Borcam Tepsinin Çatlaması Ve Değişim Talebi

Paşabahçe marka dikdörtgen büyük boy Borcam tepsimi ikinci kullanımda, 6 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Ürünü Bursa Forev Ataevler mağazasından almıştım ve normal bir kullanım sırasında çatlama problemi ile karşılaştım.

Borcamı kadayıf tatlısı hazırlamak için kullanıyordum. Fırını 150 derecede, sadece pişirme amacıyla çalıştırmıştım. Herhangi bir ani ısı farkı yaratmadan, gayet olağan bir kullanım esnasında tepsi fırındayken çatladı ve kullanılamaz hale geldi. İkinci kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem güven açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Ürünü olması gerektiği gibi, talimatlara aykırı bir durum olmadan kullandığımı düşünüyorum. Bu nedenle ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi uygun görülecek bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.