@parskrampon Kapıda Ödemeyle Sipariş Edilen Krampon Yanlış Geldi ve Firma Cevap Vermedi


Instagram’da “Parskrampon” adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak bir çift krampon sipariş ettim. Sipariş verirken görselde pembe–beyaz renkli Adidas marka bir krampon bulunuyordu, ancak kargodan üzerinde “shout goal” yazan, siyah renkli bambaşka bir krampon gönderildi.
Yanlış ürün gelmesi üzerine Instagram üzerinden firmaya mesaj atarak durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de iletişim kuramıyorum.
Ödememi kapıda kartla yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Yanlış gönderilen kramponun iade alınmasını ve ya ödediğim tutarın tamamen geri ödenmesini ya da ilan ettikleri Adidas model kramponun gönderilmesini talep ediyorum.
Ne yapacağım








