to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara uygulaması kapanmadan önce hesabımda 1000 TL bulunuyordu. Kapanmadan tam bir gün önce hesabımdan 500 TL çekildi, ertesi gün uygulama kapandığı için bu paranın ne sebeple çekildiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Aylardır kapalı olan bir uygulamada, daha sonra hesabımdan 400 TL daha çekildiği görülüyor. Şu an sadece bakiyemin 0 TL olduğunu görüntüleyebiliyorum. Uygulama zaten kapalı olduğu için bu parayı benim harcamış olmamın hiçbir şekilde mümkünatı yok, dolayısıyla bu tutarların bir şekilde Parolapara tarafından alındığını düşünüyorum.
Şu anda hesabımda bulunan toplam 1000 TL adeta buhar olup uçmuş durumdadır. Bunun üzerine Parolapara ile iletişime geçtiğimde, bana ekranı ve hesabımı görüntüleyemediklerini, bu yüzden de bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Hem kapanmış bir uygulamadan para çekilmesi hem de bu işlemlerin açıklanamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Parolapara’da kayıtlı telefon numaram sistemlerinizde mevcuttur, talep edilmesi halinde Şikayetvar üzerinden tarafımla iletişime geçilebilir. Hesabımdan çekilen tüm tutarların hangi tarihlerde, hangi işlem açıklamasıyla alındığının detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere çekilen toplam 1000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve davacı olacağımı belirtmek istiyorum.
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
Hesabımda para varken incelemeye alındı, belli bir süre verilmeden inceleme tamamlanana kadar beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda yüklü miktarda bakiye var, telefonum çalındığı için hesap bilgilerine erişim sağlayamadım. Şu an ortada bir problem olmamasına rağmen paramı alamıyorum. Hesabımın kapa...
Parolapara hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak “kullanmaya uygun görülmediğim” gerekçesi ile karşılaştım. İlk müşteri hizmetleri aramamda hesabım aktif edildi ancak kyc doğrulamasında hata aldım ve tekrar hesabım pasif hale geti...
Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapıla...
Yorumlar