Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paralopara Hesabımda Erişim Sorunu Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

12 Ekim 00:03
912

Paralopara mobil uygulamasını, “Paralopara Anaokulu iş kayıt” diyerek bana ulaşıp uygulamayı indirmemi istedikleri için bugün yükledim. Daha sonra, uygulamada hesap açmam istendi ve bana verilen telefon numarası ile giriş yaptım. Ancak, hesap açılışında kullanılan kimlik bilgileri tamamen bana aittir.

Hesabı açtıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, kendi şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat erişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim ancak şifre yenileme için mail adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Paralopara müşteri hizmetlerine mail attım ancak dönüş alamadım. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve Paralopara hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve hesabımın silindiğine dair resmi bir dönüş almak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 01:42

Paralopara mobil uygulamasını, “Paralopara Anaokulu iş kayıt” diyerek bana ulaşıp uygulamayı indirmemi istedikleri için bugün yükledim. Uygulamada hesap açmam istendi ve bana verilen telefon numarası ile giriş yaptım. Ancak hesap açılışında kullanılan kimlik bilgileri tamamen bana aittir.

Hesabı açtıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, kendi şifremle giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat şifre yenileme için mail adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir para transferi, kredi çekme ya da ödeme işlemi yapmadım ve yapılmadığına dair herhangi bir bildirim almadım. Ancak, hesabım üzerinden yapılan hiçbir işlemden kesinlikle sorumlu değilim ve bu işlemler bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Bu süreçte Paralopara müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Paralopara hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silindiğine dair resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

14 Ekim 22:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesap Kapatma Talebim Hakkında Endişeliyim

Celalettin
21 Eylül 18:50
1.013

Hesabım Kontrolüm Dışında Yönetiliyor Ve Şüpheli İşlemler Yapılıyor

26 Eylül 18:25
704
hesabim-kontrolum-disinda-yonetiliyor-ve-supheli-islemler-yapiliyor-2.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

06 Eylül 23:25
624
Benzer Şikayet Yaz