Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Sorumluluk Kabul Etmiyorum

profile
Berivan
10 Eylül 2025 15:49
884

10 Eylül 2025 tarihinde https://cagrikarsilamamerkezi.com/ adresi üzerinden “Home office” adı altında çağrı merkezi danışmanlığı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve aktif telefon numaram gibi kişisel bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Sonrasında WhatsApp üzerinden U*** A**** isimli bir kullanıcı (+90 ********25 08) bana dönüş yaptı ve iletişim sadece WhatsApp üzerinden sürdürüldü.

Çağrı Karşılama Merkezi’nin Parolapara ile anlaşmalı olduğunu belirttiler. Onların verdiği numara ile Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım, NFC özelliğiyle kimliğimi okuttum ve yüz tanımlaması yaptım. Ancak daha sonra hesabıma erişim sağlayamadım. Elimde WhatsApp konuşmaları ve adıma açılan hesabın belgeleri mevcut, bu belgeleri ek olarak paylaşacağım.

Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme veya onay mesajı gönderilmedi, sadece bir Google Meet toplantı bağlantısı iletildi. Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden e-posta adresi istendi fakat paylaşmak istemedim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve benden ücret talep edilmedi.

Adıma açılan hesap ve yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumlu tutulmak istemiyorum. Hesabımın kapatılmasını, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleştirildiyse bu işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimin belirtilmesini talep ediyorum.

kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-6.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-5.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-4.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-3.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-2.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-1.jpg
14 Eylül 2025 23:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
09 Eylül 2025 23:02
2.222
Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-hesap-acilmasi-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-hesap-acilmasi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Adıma Açılan Hesapların Kapatılması Talebi

profile
17 Eylül 2025 19:20
2.122
kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-adima-acilan-hesaplarin-kapatilmasi-talebi-2.jpg
kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-adima-acilan-hesaplarin-kapatilmasi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz