Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Ve Canlılık Testinde Sürekli Hata Alıyoruz

profile
28 Temmuz 2025 22:22
1.082

Babam için hesap açtık, alışveriş kampanyasından yararlanmak istiyoruz. Her şeyi adım adım yapıyoruz. Girişte 'beklenmedik bir hata oluştu' yazısı çıkıyor. Orayı geçebilirsek kimlik doğrulamada yine 'beklenmedik bir hata' yazısı geliyor ve kabul etmiyor. Canlılık testine geliyoruz, sola dön, gül, sağa dön gibi adımları yapıyor babam ama ya hata yazısı geliyor ya da incelemeye alınıyor. İnceleme sonrasında tekrar başa dönüyor. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlatıyorum, 'Buna bir şey yapamayız, oradaki adımları yapın' diyor.

28 Temmuz 2025 23:08 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ekrem sonucu yetersiz buldu

profile
12 Temmuz 2025 13:18
1.476
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-3.jpg
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-2.jpg
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg

profile
Muhammed
13 Temmuz 2025 14:50
1.912

profile
29 Temmuz 2025 21:55
1.045

profile
Alptuğ
22 Temmuz 2025 14:49
988
kimlik-dogrulama-sorunu-alisverisimi-engelliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz