Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Parolapara’da hem sanal hem de fiziksel kart kullanıcısıyım. Hesabımı açtığımdan beri kartımla ne temassız ne de şifreyle ödeme yapamıyorum. Ayrıca uygulamaya her girişimde adres, kimlik ve yüz doğrulamalarını tekrar tekrar istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir seferinde 4...

12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...

19 Eylül 2025 tarihinde Parolapara hesabımda para çekme işlemi yapmak istedim ancak “güvenliğiniz için hesabınız 24 saat geçici olarak kısıtlandı” uyarısı aldım. O günden beri hesabıma erişimim kısıtlı ve 1.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Henüz 2 gündür üyeyim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Parola...

Yaklaşık 1 ay önce Parolapara hesabı açtım ve kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Bugün hesabıma 19.800 TL yatırmıştım, ancak yaklaşık 1 saat önce hesabıma 24 saatlik bir kısıtlama getirildi. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken 10.000 TL’lik ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...

Parolapara mobil uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma 24 saatlik bir kısıtlama getirildi ve yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri numaram: 2313673220. Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Bu kıs...