ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma Mağduriyeti

25.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi Küçükyalı Garanti Bankası şubesinin ATM’sinden Parolapara standart hesap kartımla 35.000 TL yatır...

28.07.2025 tarihinde saat 00:16’da Erzurum ili Palandöken ilçesindeki 00005648 numaralı Akbank ATM’sinden Parolapara kartımla hesabıma 3.000 ₺ nakit yatırdım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Elimde işlemle ilgili dekontum mevcut.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Parolapara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve görüştüm. Her seferinde bankadan cevap beklendiği söylendi, fakat Akbank ile iletişime geçtiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler. İki taraf arasında mağduriyetim devam ediyor ve sorunum çözülemiyor.
Paranın bir an önce hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi Küçükyalı Garanti Bankası şubesinin ATM’sinden Parolapara standart hesap kartımla 35.000 TL yatır...

10 Eylül 2025 tarihinde Adana Yeşilyurt’taki Akbank ATM’sinden Parolapara kartımla 3.000 TL yatırdım. Statüm onaylı olmasına rağmen, yatırdığım tutar 48 saattir Parolapara hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iki gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu durum...

22.05.2025 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden Parolapara kartımla 9000 TL para yatırdım. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet katlanarak devam ediyor. Müşteri temsilcileri durumu geçiştiriyor, net bir açıklama yapmıyor ve herhangi bir...

20.08.2025 tarihinde saat 13:05’te Parolapara mobil uygulaması üzerinden “Para Çekme” menüsünü kullanarak Akbank hesabıma 1.300 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar Akbank hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont numaram: 40001202628’dir....
04.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Parolapara üzerinden ATM para yatırma işlemi sırasında 32.170 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak bankayla görüşmem gerektiği...
Yorumlar