Hesabımın Kapatılması Talebi Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi
Parmabet’te bulunan üyeliğimin sonlandırılması için hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu talebimi telefon üzerinden iletmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de hesap kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında temsilciler, hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştıkları için asıl işlemim olan hesap kapatma talebim bir türlü başlatılmadı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle buradan yalnızca talebimi iletiyorum. Üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmesinin sonlandırılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, beni ikna etmeye çalışmadan doğrudan talebimi yerine getirebilecek yetkili bir temsilci tarafından hesabımın kapatılması işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ramadabet’te KVKK Çerçevesinde Hesap Kapatma Talebimin İkna Çabalarıyla Engellenmesi
Parmabet Hesap Kapatma Talebime Gereksiz Evrak İstemi Ve Kişisel Verilerimin Korunmaması
İzinsiz SMS Ve Aramalar Nedeniyle Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
Uzun süredir Parmabet tarafından düzenli olarak SMS alıyor ve farklı zamanlarda telefonla aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu defalarca belirtme...