to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Aktivite Siparişi Durumu Belirsiz Ve İletişim Kopukluğu
Parkuratr firmasının internet sitesi üzerinden 12.10.2026 tarihinde “Çocuk Aktivite” ürünü için 2635 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin alınıp alınmadığı ve işleme alınıp alınmadığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Sadece WhatsApp üzerinden benden ölçü istendi, ben de gerekli ölçüleri paylaştım ancak bu aşamadan sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Siparişin durumu belirsiz olduğu gibi iletişim de tamamen kopmuş durumda.
Siparişimin gerçekten alınıp alınmadığının, hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekirse ücret iadesi de dahil olmak üzere sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden sağlıklı iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Firma yetkilileri, ürünü 1 günde kargoladılar, bu konu da zaten bir şikayet söz konusu değildi, aynı şekilde ürün kargosu yapıldıktan sonra iletişime geçtiler. Sipariş sonrası bilgi verilmesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapacaklarını belirttiler. Destekleri için teşekkür ederim.
