Doğum Sonrası Hizmet ve Ücret Şikayetleri

30 Ağustos 2026 tarihinde eşim Afyon Park Hayat Hastanesi’nde G******* hocamızda normal doğum yaptı. Kendisine ve doğum sırasında yanımızda olan hemşire Ş******* Hanım’a özellikle teşekkür ediyoruz, doğum sürecinde bir sorun yaşamadık. Ancak doğum sonrası yeni doğan servisi ve hastane işleyişiyle ilgili ciddi şikayetlerimiz oldu.

Eşimin sütü doğumdan hemen sonra yeterince gelmedi ve bu konuda hemşireler son derece ilgisiz davrandı. İlk çocuğumuz olduğu için tecrübesizdik, emzirme ve beslenme konusunda bize hiçbir şekilde destek verilmedi, yönlendirme yapılmadı. Bebek yeterli beslenemediği için taburcu olduktan 2 gün sonra sarılık oldu. Bunun üzerine Akşehir Devlet Hastanesi’ne götürmek zorunda kaldık ve burada 24 saat fototerapi gördüğü sırada bebeğin solunum düşüklüğü tespit edildi. Ardından acil sevkle helikopterle Konya Necmettin Erbakan Tıp Fakültesi yeni doğan yoğun bakıma alındı ve bebeğimiz burada 4 gün tedavi gördü. Biz bunu erken fark etmesek bebeğimizi kaybedebilirdik. Doğum sonrası yeni doğan ve anne-bebek takibinde gösterilen bu ilgisizliğin ve yetersiz bilgilendirmenin çok ağır sonuçları olabilirdi.

İkinci olarak, 9 ay boyunca tüm kontrollerimizi Park Hayat Hastanesi’nde yaptırmamıza rağmen doğum ücreti konusunda da mağdur edildik. Bize daha önce G******* hoca için normal doğumun yaklaşık 45 bin tl, sezaryen doğumun ise 50 bin tl civarında olacağı söylenmesine rağmen, çıkış işlemlerinde bizden 72 bin tl ücret talep edildi. Bu tutar, taburcu olacağımız son ana kadar bize belirtilmedi. Son dakikaya bırakılan bu bilgilendirme nedeniyle adeta mecbur bırakıldığımızı düşünüyoruz.

Üçüncü olarak, ilk yatışta bize banyo bulunmayan bir ek oda verildi. Durumu yetkiliye iletince odamız değiştirildi ancak bu kez de verilen odada sıcak su hiç akmıyordu. Doğum yapmış bir kadın için en temel ihtiyaçlardan biri duş alabilme imkanıdır. Buna rağmen bu kadar temel bir konuda bile uygun koşullar sağlanmadı.

İlgisiz, yetersiz ve tecrübesiz bir hizmet karşılığında tarafımıza fatura edilen 72 bin tl’nin kesinlikle hak edilmiş bir ücret olmadığını düşünüyoruz ve bu ücreti helal etmiyoruz. Hem bebeğimizin yaşadığı sağlık riski hem de doğum ücreti konusunda yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, ücretlendirmede yapılan uygulamanın gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.