2 Eylül 2025 Salı günü sancım olduğu için Afyon Park Hayat Hastanesi kadın doğum polikliniğine başvurdum. Yaklaşık 6 haftalık hamile olduğumu, sancımın çok fazla olduğunu, sıkıntı olabileceğinden korktuğumu ve acil muayene olmam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen kadın doğum doktoru G******* Hanım, sırada hastalar olduğunu söyleyerek beklememi istedi. Sancımın çok şiddetli olduğunu, böyle bir durum olmasa zaten özel bir öncelik talep etmeyeceğimi ifade ettiğimde bana “Burada bir sürü hasta var, herkes senin gibi söylese kime bakacağım? ” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir cevap verdi. O sırada benden başka sancısı olduğunu söyleyen kimse de yoktu.
Bu yaklaşım üzerine insan kaynaklarına giderek yaşadığım durumu anlattım. İnsan kaynaklarındaki yetkililer, benim haklı olduğumu belirterek dilekçe yazmamı ve beni başka bir doktora yönlendirebileceklerini söylediler. Uzun telefon görüşmelerinin ardından Doktor S*** Hanım’ın beni kabul ettiği söylendi. Ancak odasına gittiğimde, sanki durup dururken olay çıkarmışım gibi son derece soğuk bir tavırla karşılandım, sorularıma ters ve isteksiz cevaplar aldım. Muayene sonunda merak edilecek bir şey olmadığını söylemesine rağmen, neden sorun çıkardığımı ifade etmekten de geri durmadı.
Tüm bu süreçte kadın doğum hizmetlerine bakan tıbbi sekreter de sancımı küçümseyen, yardımcı olmaya yönelik hiçbir çabası olmayan bir tavır içindeydi. İnsan kaynaklarına dilekçemi teslim ettiğimde “Durumla ilgileneceğiz, size haber vereceğiz” denmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın beni arayan ya da bilgi veren hiçbir yetkili olmadı.
Hem hamile ve sancılı bir hasta olarak yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım hem de dilekçeme rağmen geri dönüş yapılmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İlgili doktorlar ve tıbbi sekreter hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, hasta hakları kapsamında tarafıma yazılı ve sözlü geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan saygısız tutum nedeniyle resmi bir özür bekliyorum.
Yorumlar