Ödeme Sonrası Cevap Yok, Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Talebimiz

Konya Karatay’da bulunan Parker Otomotiv Toptan Plakalık / Promosyon İmalat Satış Fabrikası’na ortak arkadaşımla birlikte sipariş verdik. Siparişi oluşturana kadar bizimle son derece ilgili davrandılar, ardından kapora olarak 3.000 TL gönderdik ve toplamda ödememiz 7.250 TL olarak bildirildi.

23 Haziran Salı günü ödemeyi gönderdikten sonra ise firmayla bir daha sağlıklı şekilde iletişim kuramadık. Bize gelen mesajdaki kod ile siparişimizi takip edebileceğimizi, kargo bilgisi ve benzeri detayların bu şekilde iletileceğini söylediler; ancak ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafımıza ulaşmadı. Yazdığımız mesajlar sadece mavi tik olup görülüyor, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, aramalarımıza da geri dönülmüyor. Ne siparişimizin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de tahmini teslimat süresi paylaşılıyor.

Siparişimizin hangi aşamada olduğunu açık ve net şekilde öğrenmek ve ürünlerimizin bir an önce hazırlanıp tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu iletişimsizlik ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.