Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çözüm Sunulmuyor!

profile
09 Ekim 2025 01:50
4

09.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Park Vera AVM’den aldığım gardırop, karyola ve şifonyerin teslimatı için 25.09.2025 tarihi kararlaştırılmıştı. Ancak bu tarihte sadece gardırop ve şifonyer teslim edildi, karyola ise teslim edilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra gardırobun sol alt kısmında bir parmak uzunluğunda çizik olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bunun üzerine değişim talebi oluşturuldu ve hem gardırobun değiştirileceği hem de karyolanın teslim edileceği belirtildi.

Ancak aradan geçen zamana rağmen mağaza tarafından hiçbir aksiyon alınmadı. Taşındığım yeni evde gardırop değişeceği için gardırobu kullanamıyor, karyola teslim edilmediği için yatağımı da yerleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli olarak “depo ile görüşüyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim günlerdir devam ediyor. Yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptığım bu alışverişte hem eksik teslimat hem de hasarlı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acilen eksik olan karyolanın ve sağlam gardırobun teslim edilmesini, ayrıca gardıroptaki ayıp oranında bedel indirimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Şubat 2025 20:33
88
1
Bir sonuçtan hiç memnun değil

Evimtarz’dan Aldığım Mobilyalar Eksik, Hatalı Ve Vaatler Yerine Getirilmedi Teslimat Gecikti, Sorunlar Çözülmedi

profile
21 Eylül 2025 19:28
1.715

Hasarlı Gelen Karyola Sonrası Teslimat Ve İade Mağduriyeti

profile
Hasan
13 Ağustos 2025 19:09
17
Hasarlı Gelen Karyola Sonrası Teslimat Ve İade Mağduriyeti
Hasarlı Gelen Karyola Sonrası Teslimat Ve İade Mağduriyeti
+1
1
Özgecan sonuçtan hiç memnun değil

Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor

profile
11 Eylül 2025 14:01
99
Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
u-mobilya-teslimatinda-cizik-urunler-ve-cozulmeyen-sorunlar-magduriyet-yasatiyor-7.jpg
u-mobilya-teslimatinda-cizik-urunler-ve-cozulmeyen-sorunlar-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz