to read complaints and reviews, or file yours.Ayhan Park Mobilya'da Hasarlı Baza Değişim Sözünün İhlali Ve Tam İade Talebi
Anneannemler için Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Ayhan Park Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir baza satın aldık. Ürün için uzun süre teslimat bekledik, sonunda geldiğinde ise bazanın zarar görmüş olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde, bazayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler.
Ancak bu sözden sonra aylarca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar şikayetimizi ilettiğimizde bu kez tamamen farklı bir yatak parçası getirip mevcut ürünü adeta yamayarak düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmediğimizi, başta değişim sözü verdiklerini ve neden değişim yapılmadığını sorduğumuzda, “Yapabileceğimiz bir şey yok, ancak bu kadar” şeklinde bir cevap aldık.
Ayhan Park Mobilya Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinin ürününe sahip çıkmadığını, verdikleri sözü tutmadıklarını ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediklerini düşünüyorum. No 09707 numaralı alışverişte bazaya peşin olarak 17.900 TL ödeme yaptık ve karşılığında hasarlı ve yamalı bir ürünle baş başa bırakıldık.
Bu yaşananların bir an önce düzeltilmesini ve bozulan bazanın kesinlikle değişimiyle değil, ödediğimiz 17.900 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iadesiyle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
