Ana Sayfa
Paribu
Cüzdan
Paribu'da İşlem Geçmişi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

ID:35913978

Paribu'da İşlem Geçmişi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

Ramazan

Paribu

06 Mayıs 13:21

333

Paribu uygulamasını yaklaşık beş altı aydır aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden aldığım ve sattığım coinlerin önemli bir kısmı hesap hareketlerinde görünmüyor. Hesap hareketlerini PDF olarak indirdiğimde de bu eksiklik devam ediyor. Cüzdanımda yirmiye yakın coin bulunmasına rağmen, bunların hepsini hesap hareketleri dökümünde net ve eksiksiz olarak göremiyorum. Örneğin Vaulta, Ton, Alice gibi coinlerde alış ve satış işlemlerim olmasına rağmen, gerçekleşen emirlerimin bir kısmı hesap hareketleri kısmında yer almıyor.

Cüzdan ekran görüntüsü aldığımda coinlerim görünüyor, ancak her coinin ayrı ayrı alış, satış ve mevcut bakiye detayları açık ve şeffaf biçimde yazılmadığı için hesap cüzdanımın güvenirliğinden emin olamıyorum. Uygulamanın bu haliyle şeffaf ve detaylı bir yapı sunmadığını, kullanıcıların bu nedenle mağduriyet yaşayabildiğini düşünüyorum.

Bu süreçte Paribu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak konuyla ilgili net bir inceleme yapılmadı, taleplerim ilgilenilmeyerek sürekli geçiştirildi. Hesabımda yaklaşık üç yüz elli bin tl civarında bir tutar konusunda şüphe duyuyorum ve işlem geçmişimin tamamının detaylı olarak incelenmesini istiyorum.

Paribu’dan, hesabımdaki tüm coin alım-satım işlemlerimin eksiksiz ve şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını, eksik veya hatalı kayıtlar nedeniyle oluşan zararım varsa bunun tespit edilerek tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Paribu

06 Mayıs 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Paribu

08 Mayıs 12:07

Merhaba Sayın Ramazan K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Uygulamasındaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Donma Sorunları Nedeniyle 250.000 TL Zarara Uğradım

Avcı

Paribu

02 Şubat 00:30

887

Yıllardır Paribu kullanıyorum ve bugüne kadar pek çok işlem yaptım. Ancak özellikle son dönemde uygulamadaki donma, durma ve fiyat uyuşmazlıkları nedeniyle çok ciddi maddi zarara uğradım. Uygulamada ekranda görünen fiyatlar ile alış–satış emirlerinin gerçekleştiği fiyatlar saniyeler içinde tamamen f...

paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-4.jpg

paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-3.jpg

paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-2.jpg

paribu-uygulamasindaki-fiyat-uyusmazligi-ve-donma-sorunlari-nedeniyle-250000-tl-zarara-ugradim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Can sonuçtan memnun değil

Paribu'da Sürekli Sistemsel Hata Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Can

Paribu

29 Kasım 2025 16:03

2.467

Paribu uygulamasını kullanırken üç gündür sürekli “sistemsel hata nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Bu hata nedeniyle ne tl çekim işlemi yapabiliyorum ne de coin transferi gerçekleştirebiliyorum, hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca...

paribuda-surekli-sistemsel-hata-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

3 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Paribu’da Yetkisiz Kripto Çekimi Ve Cevapsız Destek

Ömer

Paribu

12 Şubat 00:01

1.208

06.01.2025 tarihinde gece saat 02.00 ile 06.00 arasında Paribu hesabımda bulunan tüm kripto varlıklarım bilgim ve onayım olmadan hesabımdan çekildi. Bu işlemler sırasında ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir doğrulama kodu, giriş uyarısı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Olayın ardınd...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Güncellemesi Sonrası İşlem Geçmişi Ve Varlık Bilgileri Görünmüyor

Sinan

Paribu

08 Nisan 13:22

373

Paribu uygulamasına 07.04.2026 tarihinde gelen güncellemeden sonra hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemenin yapıldığı gün saat 10.00 civarında, geçmiş dönem alım satım emirlerimi ve son bir haftalık alış satış geçmişimi göremediğimi fark ettim. Uygulamada alım satım yaptığım...

paribu-guncellemesi-sonrasi-islem-gecmisi-ve-varlik-bilgileri-gorunmuyor-1.jpg

1 Destek

Paribu Hesabım İnceleniyor Mesajı Nedeniyle İşlem Yapamıyor Ve Destekten Açıklama İstiyorum

Doğukan

Paribu

28 Şubat 12:32

1.302

Paribu hesabıma giriş yaptığımda 27 Şubat’tan beri sürekli “bilgileriniz inceleniyor” uyarısını görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde coin alım‑satım işlemi yapamıyorum. Hesabım beklemede kaldığı için alım‑satım fırsatlarını değerlendiremiyor, platformu aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte dest...