to read complaints and reviews, or file yours.Mirasçı Olarak Paribu Hesabındaki Bakiyenin Aktarımı Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Vefat eden babam İ***** K*****’ın Paribu hesabındaki 12.181 TL bakiyenin tarafıma aktarılması için 23/08/2025 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. Mirasçı olarak Paribu müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve tarafıma iletilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. E-Devlet üzerinden alınan vukuatlı nüfus kayıt örnekleri, Paribu’nun gönderdiği aydınlatma metni, doldurulmuş ve imzalanmış dilekçeler, veraset ve intikal vergisinin ödendiğine dair resmi yazı gibi tüm belgeleri gönderdim.
Ancak her başvurumda yalnızca “incelemenin devam ettiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Sürecin neden uzadığına dair hiçbir net açıklama yapılmıyor ve yaklaşık bir aydır sonuç alamıyorum.
Babamın Paribu hesabındaki 12.181 TL bakiyenin yasal mirasçısı olarak tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresi: c***************@gmail.com. Şikayet konusu Paribu hesabı ise d*****@paribu.com adresine kayıtlıdır.
Merhaba, Öncelikle başsağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. Bankalarda da olduğu gibi tasarruf yetkisi kanun gereğince birikim sahibinin mirasçılarına intikal etmektedir. Veraset süreci, talep edilen belgeler, yasal sorumluluklar ve uygulanması zorunlu olan prosedürler nedeniyle uzayabilmektedir. Konu ile ilgili hassasiyetinizi anlıyor, ekibimizce gerekli tüm çalışmanın hızlı ve titizlikle yürütüldüğünü belirtmek istiyoruz. Aciliyetinizi ilgili birimimizle paylaşıyoruz. Kısa süre içerisinde konu ile ilgili size kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla dönüş sağlayacağız. Paribu Destek Birimi
