Ana Sayfa
Paribu Cineverse
CGV MoviePass
Paribu Cineverse Uygulamasında Negatif Bakiye Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

ID:35001940

Paribu Cineverse Uygulamasında Negatif Bakiye Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

Yusufcan

Paribu Cineverse

27 Ocak 12:06

249

14.01.2026 akşamı Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden sırasıyla 500 TL, 500 TL ve 1000 TL olmak üzere üç kez cvg para satın aldım. İşlem sonrasında hesap bakiyem eksi (-) göründüğü için yaptığım ilk 500 TL’lik yükleme negatif bakiye üzerinden işlendi ve bu nedenle almam gereken hizmetleri kullanamadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ödemelerimi Garanti Bankası üzerinden yaptım ve bankama gerekli itirazı da ilettim. Buna ek olarak Paribu Cineverse çağrı merkeziyle görüştüğümde sadece “talebiniz oluşturuldu” denildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarların hem de hesabımdaki bakiyenin doğru şekilde düzeltilmesini ve alamadığım hizmetler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Paribu Cineverse

28 Ocak 16:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yusufcan K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse 500 TL Yükleme Kodu Çalışmıyor Ve Geri Dönüş Yok

Zeki

Paribu Cineverse

01 Ocak 13:18

196

1 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV bakiyeme 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma gönderilen kod kesinlikle çalışmıyor ve bakiye hesabıma yansımıyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekil...

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-3.jpg

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-2.jpg

paribu-cineverse-500-tl-yukleme-kodu-calismiyor-ve-geri-donus-yok-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CGV Moviepass Paketi İçin Ödenen 1000 TL’nin Sadece 670,24 TL’si Hesaba Yansıyor

Mehmet

Paribu Cineverse

23 Aralık 2025 21:21

285

Paribucineverse uygulaması üzerinden iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL tutarında CGV MoviePass paketi satın aldım ve yine uygulama ü...

cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-3.jpg

cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-2.jpg

cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-1.jpg

Paribu Cineverse'den Alınan 500 TL CGV Parası Barkod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Onur

Paribu Cineverse

03 Ocak 21:23

554

03.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Paribu Cineverse üzerinden 500 TL değerinde CGV Para satın aldım. CGV barkodlarım sitede görünmesine rağmen, barkod numarasını girdiğimde “üye kart bilgisi numarası bulunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle işlem y...

paribu-cineverseden-alinan-500-tl-cgv-parasi-barkod-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-2.jpg

paribu-cineverseden-alinan-500-tl-cgv-parasi-barkod-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg

Oguzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CGV Paribu Cineverse Uygulamasında Eksi Bakiye Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oguzhan

Paribu Cineverse

18 Kasım 2025 18:31

717

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çifte Çekim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Ali

Paribu Cineverse

12 Şubat 2025 13:45

448

10.01.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV para yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan üst üste iki çekim (2*500 TL) yapılmış a...