to read complaints and reviews, or file yours.Gold Class Koltuklarda Kir Ve Kötü Koku Şoku
19/08/2025 tarihinde Paribu Cineverse Karşıyaka Hilltown’da, F1 filminin 21:00 seansında 2 adet Gold Class bilet alarak D3 ve D4 numaralı koltuklarda film izledik. Ancak Gold Class olarak satılan bu koltuklar hem çok kirliydi hem de oldukça kötü kokuyordu. Film boyunca ağır kir kokusu nedeniyle son derece rahatsız olduk. Bu kadar yüksek ücret ödenen ve konfor vaadiyle satılan Gold Class koltuklarda böyle bir durumla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce bu sinemaya ilk kez gelmiştik ve böyle bir sorunla karşılaşacağımızı hiç düşünmemiştik. Yaşadığımız bu olumsuzluğun giderilmesi için özellikle Gold Class koltukların düzenli ve titiz şekilde temizlenmesini talep ediyorum.
İlgili bilet bilgilerim: Referans No: WQJ22SZ B002
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ebru Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Ebru Y., Tarafınıza kayıtlı telefon numaranızdan sizlere ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilir, konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
