Yüzeyde Lekeler Kaldı, Temizlik Beklentim Karşılanmadı

Parex Mondero kirli-temiz su ayrı mop ürününü Trendyol üzerinden 970 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, kullanma talimatına uygun şekilde kullandığım halde ilk günden itibaren her temizlikte aynı sorunu yaşıyorum. En az 20 kez sıkma yapmama ve farklı yer temizleyicileri denememe rağmen, temizlik sonrası yüzeylerde lekeler kalıyor ve istediğim temizlik sağlanamıyor.

Ürünün iade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Parex veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Para iadesi yapılmasını veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.