Su Çekmeyen Vileda Wondero Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2–3 ay önce Kayseri’de evime yakın bir mağazadan Parex Vileda wondero ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, viledaya takılı olan bezin suyu hiç çekmediğini ve bezi kesinlikle ıslatmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Üründeki bu sorun nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak Parex müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda herhangi bir geri dönüş alamadım, telefona cevap verilmiyor. Ne aldığım mağazanın adını net hatırlıyorum ne de fişim duruyor, fakat mağaza evime çok yakın ve ürünü gerçekten kısa süre önce almıştım.

Üründeki ayıplı durumun dikkate alınarak tarafıma iade konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.