Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Wondero Yedek Tıpa Bulunamıyor Temizlik Aksıyor

5 Eylül 2025 08:20126
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı bakış açısı için teşekkürler sorunum çözüldü

Parex Wondero otomatik temizlik setini yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Ürünün kovasına ait su tahliye tıpası kayboldu ve hiçbir yerde yedek tıpa satışı bulamıyorum. Bu nedenle mop’u kullanamıyor ve temizlik işlerimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’dan satın aldığım ürünüm için fatura veya sipariş numaram bulunmuyor.

Parex’ten, mağduriyetimin giderilmesi için yedek tıpa gönderimi talep ediyorum.

5 Eylül 2025 10:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yiğit
5 Eylül 2025 10:42

Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı bakış açısı için teşekkürler sorunum çözüldü

5 Eylül 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yedek Parça Sorunu: Parex Wondero Mop Tıpası Bulunamıyor

14 Nisan 2025 19:05207

Parex Wondero mop temizlik setimin tıpasını kaybettim ve internette her sit...

5
Çözüldü

Parex Wondero Mop İçin Yedek Tıpa Sorunu

29 Mart 2025 18:11271

"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim."

Parex Wondero Mop İçin Yedek Tıpa Sorunu
5
Çözüldü

Parex Wondero Mop Yedek Parça Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

12 Aralık 2024 09:25599

"Parex yetkilisi Uğur bey tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve talebim karşılandı. Bu durum markanın güvenilir ve müşteri dostu olduğunu gösteren nazik bir davranış olarak ülkemizde örneğine çok az rastlanılan bir tutum maalesef. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Sürekli Mop Çıkıyor

Parex WonderoSürekli Mop Çıkıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Parex Wondero Flat Mop Sorunu

Parex WonderoFlat Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyma
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem