Parex Wondero Paspasının Islatma Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Koçtaş mağazasından Parex Wondero paspas satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre memnun kullandım ancak son 5–6 aydır paspası ıslatmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kova içinde mekanizması dönüyor fakat paspas hiçbir şekilde yeterince ıslanmıyor ve işlevini yerine getirmiyor.

Faturam yanımda olmasa da ürünün Parex kalitesine yakışmadığını ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Parex’ten, sorunlu olan Wondero paspasımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.