to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mopta Parça Çözülmesi Ve Sap Kırılması, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Parex Wondero temiz-kirli suyu ayıran model mopunuzu yaklaşık bir yıl önce Metro marketten satın aldım. İlk zamanlar severek ve sık kullanıyordum ancak mopun ucundaki bağlantı kısmı yerinden çıkmaya başladı ve yerine takması oldukça zorlayıcı hale geldi. Neredeyse her kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 4–5 ay önce ise sapın ucu tamamen kırıldı ve o zamandan beri ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Parex WhatsApp hattına ürüne ait görsellerle birlikte durumu ilettim ancak bir gün beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim anlamında mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, satın almış olduğum Parex Wondero mop için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ugur bey çok ilgiliydi. Sorunlu parçayı gönderecekler teşekkürler
